ご注文からお届けまで

1.ショッピングカートより、24時間オンラインショッピングをお楽しみ頂けます。

2.折り返し、送料を計算し、合計金額を提示致します。
自動送信メールの後に、手動メールにて振込先等お支払い方法・詳細のご案内をさせて頂きます。
ご注文頂きましてから１週間以内に（商品代金＋消費税＋送料の）
合計金額を下記いずれかの方法でお振込下さい。

お支払いについて

ディッシュスタンド、オモチャ、首輪、ベルト、リード、フリーシードッグベッド等の
雑貨類のお支払いは全て前払いとさせて頂いております。

代金引換、銀行振込、郵便振替、現金書留、クレジットカード払いがご利用頂けます。
（宅配便サイズを超えるドッグベッドなど、一部代金引換不可の商品がございます）
商品代金＋送料＋手数料の合計金額がお支払い金額となります。

お支払い方法

1.銀行振込
振込銀行：三井住友銀行
支店名、口座番号は折り返しご案内致します。
（振込手数料はご負担ください）

2.現金書留
現金書留にてご送付ください。
(書留送付料はご負担ください）

3.代金引換
商品お届け時に配達員に代金をお支払いください。
（手数料330円かかります）

4.郵便振替
後ほどお知らせする、口座にお振替ください。
（振替手数料はご負担ください）

5.クレジット カード払い/ペイパル

送料の目安

ソファなど家具類以外の商品の送料

お届け日数

在庫のあるおもちゃ・ドイツ製首輪・リーシュ等既製品は
ご入金確認後・数営業日中に発送します。

ディッシュスタンド・オリジナルベルトや雑貨・オリジナル首輪・オリジナルリード・ロングリード
レザーネームタグ類・フリーシードッグベッド等のオリジナル商品は、ご入金確認後・製作します。
その為、お届けまで１週間〜２週間程・お日にちを頂戴します。予めご了承ください。

配達ご希望日・ご希望時間帯がある場合は、ご希望日・ご希望お時間（上記からお選びください）をお知らせください。ご希望なしの場合、最短にて発送致します。
おもちゃやドイツ製首輪等はご入金日より・３営業日後以降、
ディッシュスタンド、オリジナルベルト、首輪、リード、フリーシードッグベッド等オリジナル商品は、ご入金後２週間以降の日付をご指定ください。（離島などを除く）

※リアルタイムの在庫では無い為、ご購入お申し込み頂きましても、売り切れの場合もございます。
その場合は、申し訳ありませんが、ご連絡させて頂きます。

＊土・日曜日＆祝祭日は、発送作業・お問い合わせ返信などは、お休み頂いてます。
（その他不定休）翌営業日以降順次ご返信致します。

返品について

ペットグッズ、受注製作品という特性上、お客様のご都合による返品、交換は行っておりません。
誤送、不良品につきましては速やかにお取り替えさせて頂きます。
商品到着後、（ご使用前に）３日以内にご連絡ください。
＊誤送品・不良品交換は、未使用・かつ届いたままの状態のものに限ります。

キャンセル・ご注文内容変更について

ご注文内容及びご入金を確認次第、速やかに発送作業（受注製作品の場合は製作準備）に入らせて頂きます。
その為、ご注文確認後のキャンセル・変更は基本的にお受けしておりません。
手動メール／件名”ご注文ありがとうございます"メール送信前でしたら、変更・キャンセルが可能な場合もございますので、何かございましたらお早めにメールにてご連絡下さい。
ご注文内容を送信前にご注文内容を今一度ご確認頂き、ご注文頂きますようお願い致します。

受け取り拒否について

代引き発送にて、発送後一週間以内にお受け取り頂けない場合は、往復の送料＋諸経費を請求させて頂きます。