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お届けについて

LOVE&PEACE&DOGSのレザーソファとレザードッグベッド

ご注文・ご入金確認後、ハンドクラフトで製作してお届け致します。
その為、通常お届けまで1〜2ヶ月の日数を頂戴いたします。

ディッシュスタンド・フリーシードッグベッド類
ご注文・ご入金確認後、ハンドクラフトで製作しお届けします。
通常お届けまで、10日〜2週間前後・お時間を頂戴しております。

オーダー首輪・リーシュ・ハーネス・ネームタグ類・ロングリード等受注製作ペットグッズ/雑貨類
ご注文・ご入金確認後、お届けまで一週間〜10日程頂戴致します。

在庫のあるドイツ製首輪・おもちゃ・雑貨類
ご注文・ご入金確認後、数日営業日以内に発送致します。


商品について

LOVE&PEACE&DOGSオリジナル商品のレザー部分は本革を使用、木部は無垢材を使用しております。自然素材の味わいをお楽しみいただけます。

LOVE&PEACE&DOGSオリジナル製品で使用しておりますレザーは、厚手の丈夫な成牛革や鹿革を使用しております。その他のセレクト商品もレザー部は全て丈夫な牛革(一部エルク鹿の革を使用)です。

特にオリジナル商品の牛革・鹿革は、素材感を生かした仕上げの革を使用しています。その為、染色ロットにより色合いにかなり差がある場合がございます。また動物の革ですので、若干の傷や汚れなどがある場合がございます。

バオバブソファ・無垢の木枠のソファやドッグベッド・カブリオレドッグハウスや、ディッシュスタンド等で使用しております無垢材は”自然の本物の木”ですので、全く同じ木目・色合いの製品はございません。

自然素材の性質上、全く同じクオリティの製品はございません。
予めご了承の上・ご注文をお願い致します。


できるだけ実物に近付けるよう、ページ作成をしておりますが、WEBという特性上、お客様のパソコン、ブラウザ環境などにより色味や質感が違ってみえる場合がございます。

商品の価格は、材料価格や為替の変動により、予告なく変更する場合がございます。

インポート製品やナチュラル素材商品の場合、特性上・予告無く多少のマイナーチェンジ(若干のデザイン変更や素材・質感の違い、パッケージの変更、商品タグの有無等)が施される場合がございます。ご使用に支障のない程度の変更につきましては、予めご了承頂き、ご注文の程・お願い致します。

また、サイト内はリアルタイムの在庫では無い為、ご購入お申し込み頂きましても、売り切れの場合もございます。その場合は、申し訳ありませんが、ご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。


返品・交換について

受注製作品・ペットグッズ・通信販売という特性上、お客様のご都合による返品、交換は行っておりません。

誤送・不良品につきましては、もちろん対応させて頂きます。
修理可能な商品は修理対応、修理不可な商品につきましてはお取り替えさせて頂きます。商品到着後、(ご使用前に)3日以内にご連絡ください。

*誤送品・不良品交換は、お届け時のままの状態・未使用のものに限ります。


キャンセルについて

首輪やおもちゃ等・完成品の発送準備にはいりました後、または全てのオーダーメイド及び受注製作製品の製作準備にはいりました後のキャンセル、キャンセル等による返金などもお受けしておりません。

代引き決済にて発送後、理由にかかわらずご連絡無く一週間以内に荷物を受け取って頂けない場合や、受け取り拒否された場合は、往復送料+諸経費を請求させて頂きます。


不良品・誤送について

不良品、誤送などにつきましては、速やかに交換または修理対応させて頂きます。お手数ですが、必ず未使用(お届けした際の状態のままで)の状態でお届け後3日以内にメールにてご連絡ください。追って返送方法をご案内させて頂きます。



ご使用に際して

首輪&リード類は散歩用、ロングリードはトレーニングや広い場所等でゆとりを持って遊ぶ為のものです。係留用等・用途以外にはご使用にならないでください。

首輪・リード類・おもちゃ等は消耗品になりますので、ご使用前にチェックをお願い致します。"もち"はご使用頻度や、個体差により異なります。
摩耗・いたんでいる箇所等無いか、確認の上・ご使用をお願い致します。
また、金属部等は表面からは確認できなくとも、経年変化で内部より傷みがすすんでいる可能性がございますので、定期的/お早めの交換をおすすめします。

弊社は強度や安全性等に配慮した商品を製作、及びセレクトして販売しておりますが、飼い主様の管理下の元、ご使用をお願い致します。
万が一弊社製品をご使用している際に起こった事故やトラブル等の保障は一切おいかねます。


 

   
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